Centrum pomoci
Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o účte, podnikoch, recenziách a ochrane údajov. Ak problém nevyriešite, napíšte nám cez Kontakt alebo na info@najgastro.sk.
Ako si vytvorím účet?
Kliknite na Prihlásenie / Registrácia, zadajte e-mail a heslo a potvrďte registráciu cez odkaz v e-maile. Bez overenia e-mailu nie je možné plnohodnotne používať všetky funkcie.
Ako pridám podnik?
Podrobný návod pre majiteľov je na stránke najgastro.sk/pre-podniky. Stručne: po prihlásení otvorte Dashboard → Pridať podnik, vyplňte povinné údaje (názov, kategória, adresa, kontakt, popis). Profil po odoslaní čaká na schválenie administrátorom, zvyčajne do 48 hodín v pracovných dňoch. Stav sledujte v dashboarde.
Prečo môj podnik nie je verejne viditeľný?
V katalógu sa zobrazujú len schválené podniky. Skontrolujte stav v dashboarde (Čaká na schválenie / Schválené / Zamietnuté). Pri zamietnutí vás kontaktujeme s dôvodom alebo napíšte na admin@najgastro.sk.
Ako napíšem recenziu?
Na stránke podniku kliknite Napísať recenziu. Musíte byť prihlásení. Každý používateľ môže na jeden podnik pridať jednu recenziu. Recenzia musí vychádzať z vašej skutočnej skúsenosti, musí byť vecná a bez urážok alebo nepravdivých tvrdení.
Ako nahlásim nevhodnú recenziu?
Pri recenzii použite tlačidlo Nahlásiť. Administrátor posúdi, či recenzia porušuje podmienky (urážky, spam, neoveriteľné tvrdenia). Majiteľ podniku môže na recenzie odpovedať v dashboarde.
Odkiaľ pochádzajú fotky a hodnotenia?
Fotografie a profily podnikov nahrávajú majitelia alebo vznikli pri importe verejne dostupných údajov s uvedením zdroja. Súhrnné hodnotenie Google Maps zobrazujeme len s attribution; plné znenie recenzií z Google nepreberáme do našej databázy.
Newsletter
Ak ste sa prihlásili k odberu noviniek, každý e-mail obsahuje možnosť odhlásenia. Odber môžete kedykoľvek zrušiť aj e-mailom na info@najgastro.sk.
Zabudnuté heslo a prístup k účtu
Na prihlasovacej stránke použite Zabudli ste heslo? Ak máte problém s prihlásením alebo zmenou e-mailu, kontaktujte info@najgastro.sk z registrovanej adresy.
Je služba spoplatnená?
Nie. NajGastro.sk je zatiaľ bezplatný a nekomerčný projekt — neúčtujeme poplatky za registráciu, profil podniku ani písanie recenzií.
Vymazanie účtu a údajov
Máte právo požiadať o vymazanie účtu a súvisiacich osobných údajov podľa GDPR. Žiadosť pošlite na info@najgastro.sk; spracujeme ju do 30 dní, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod uchovania (napr. preukazovanie právnych nárokov pri spore).
Právne informácie
Podrobnosti o spracúvaní údajov nájdete v Ochrane súkromia. Pravidlá používania služby sú v Podmienkach používania.